風盛傳媒發布企業價值觀
7月22日,北京彙榮廣告傳媒有限公司在(zài)2018半年度全體員工大(dà)會上(shàng)發布了(le/liǎo)企業價值觀。以(yǐ)下爲(wéi / wèi)整理的(de)總經理發言:
風盛走進第六個(gè)年頭,今天把大(dà)家聚集在(zài)一(yī / yì /yí)起,成績尚可,未來(lái)可期,但我們要(yào / yāo)有深深的(de)憂患意識和(hé / huò)冷靜思考。我們需要(yào / yāo)統一(yī / yì /yí)對未來(lái)、對風盛的(de)認識。
我們應該清醒地(dì / de)認識到(dào),我們離令人(rén)尊敬的(de)企業還非常遙遠。
5年以(yǐ)前,我們看到(dào)的(de)是(shì)幾幢樓,起步生根;5年以(yǐ)後,我們面對的(de)是(shì)文創産業的(de)巨大(dà)需求和(hé / huò)自己的(de)不(bù)足,看到(dào)的(de)是(shì)無數城市的(de)機遇,和(hé / huò)配得上(shàng)全國(guó)級的(de)用心和(hé / huò)抱負。
爲(wéi / wèi)什麽要(yào / yāo)做企業價值觀?
因爲(wéi / wèi)企業九死一(yī / yì /yí)生。
企業有各種各樣的(de)死法,如同一(yī / yì /yí)個(gè)機體。每個(gè)器官都健康,人(rén)才健康;一(yī / yì /yí)個(gè)器官完蛋了(le/liǎo),就(jiù)可以(yǐ)緻命。人(rén)一(yī / yì /yí)樣,企業也(yě)一(yī / yì /yí)樣,方方面面都做好了(le/liǎo),才能生存發展,一(yī / yì /yí)個(gè)方面做錯了(le/liǎo),足以(yǐ)倒閉。公司失敗的(de)原因多種多樣,政策的(de)變化,市場的(de)變化,内部的(de)分裂、消費者需求的(de)變化,新技術的(de)發展等等等等,活下來(lái)不(bù)容易,需要(yào / yāo)不(bù)斷的(de)調整,整體的(de)認知。
人(rén)除了(le/liǎo)零部件健康,還得精神愉悅,才能促進機體健康,人(rén)生才會充實有意義。精神層面的(de)東西是(shì)一(yī / yì /yí)個(gè)無形但非常關鍵的(de)因素,精神與物質相伴相生、相輔相成,企業也(yě)一(yī / yì /yí)樣,這(zhè)就(jiù)是(shì)無形層面的(de)價值觀。一(yī / yì /yí)個(gè)公司裏的(de)員工沒有理想和(hé / huò)價值觀,我相信這(zhè)個(gè)人(rén)、這(zhè)個(gè)公司肯定活的(de)挺不(bù)開心,總覺得吃虧了(le/liǎo),世界欠我的(de)。更别談走得遠,飛得高,飛得堅定。
價值觀決定了(le/liǎo)你提什麽樣的(de)要(yào / yāo)求、招什麽樣的(de)人(rén)、用什麽樣的(de)人(rén),用什麽樣的(de)方式做事。萬科董事長郁亮說(shuō):小公司做起來(lái)關鍵是(shì)抓住了(le/liǎo)一(yī / yì /yí)個(gè)機會;中等公司的(de)關鍵是(shì)有一(yī / yì /yí)批比較強的(de)高管;大(dà)公司的(de)關鍵是(shì)要(yào / yāo)有正确的(de)流程和(hé / huò)價值觀。
也(yě)可以(yǐ)簡單的(de)歸結爲(wéi / wèi):小公司靠老闆,中型公司靠制度,大(dà)型公司靠文化。
價值觀是(shì)文化裏最重要(yào / yāo)的(de)一(yī / yì /yí)部分。
修金字塔并不(bù)是(shì)一(yī / yì /yí)件容易的(de)事情,價值觀的(de)落地(dì / de)比修金字塔,隻會更難、不(bù)會更容易。正是(shì)基于(yú)此,我們風盛才會花大(dà)力氣,花時(shí)間,不(bù)計代價去做,讓它逐漸融進我們的(de)血液裏,和(hé / huò)組織行爲(wéi / wèi)之(zhī)中。
風盛的(de)企業價值觀由以(yǐ)下8個(gè)方面組成:
職場上(shàng)無非兩件事:做事,做人(rén)。
做事先做人(rén),這(zhè)也(yě)是(shì)“正直善意”作爲(wéi / wèi)企業價值觀基石的(de)原因。
人(rén)品很重要(yào / yāo),其次是(shì)修爲(wéi / wèi)。能力可以(yǐ)培養,人(rén)品不(bù)太好改變。正直善意的(de)人(rén)不(bù)一(yī / yì /yí)定不(bù)是(shì)聰明的(de)人(rén),但一(yī / yì /yí)定是(shì)在(zài)自己力所能及之(zhī)處,有更高的(de)格局和(hé / huò)更樸實的(de)品質,受到(dào)環境的(de)認可,建立和(hé / huò)諧人(rén)際關系,是(shì)公司中堅和(hé / huò)可靠的(de)人(rén)。聰明和(hé / huò)善意不(bù)同,聰明是(shì)一(yī / yì /yí)種天賦,不(bù)可選擇,比如楊康,歐陽克,而(ér)善意是(shì)一(yī / yì /yí)種選擇,是(shì)一(yī / yì /yí)種品質和(hé / huò)修養,比如郭靖。
個(gè)人(rén)的(de)品質切實影響着組織的(de)内部環境和(hé / huò)狀态。人(rén)與人(rén)之(zhī)間的(de)關系,部門與部門之(zhī)間的(de)關系,和(hé / huò)諧積極的(de)内部環境無疑讓我們在(zài)工作中、在(zài)與同事相處中更加通暢和(hé / huò)愉悅;也(yě)隻有擁有健康的(de)内部環境,我們才能更好應對激烈的(de)外部競争。我們既每時(shí)每刻受着環境的(de)影響,又是(shì)構建環境的(de)一(yī / yì /yí)份子(zǐ)。
企業的(de)内部環境,有賴于(yú)我們每個(gè)人(rén)正直善意地(dì / de)去建設,反過來(lái)受益于(yú)我們每一(yī / yì /yí)個(gè)人(rén)。就(jiù)像一(yī / yì /yí)個(gè)城市,你不(bù)能一(yī / yì /yí)邊亂扔東西,一(yī / yì /yí)邊批評這(zhè)城市很髒。在(zài)雪崩面前,每有哪片雪是(shì)無辜的(de);在(zài)洪水面前,每滴水都脫不(bù)了(le/liǎo)幹系。
世界杯,4百多萬人(rén)的(de)國(guó)家踢出(chū)一(yī / yì /yí)個(gè)世界第二,人(rén)多有什麽用?——要(yào / yāo)專業!
風盛的(de)核心競争力,對外,專
2017年,國(guó)産C919飛機成功首飛。
雖是(shì)自主研發,但國(guó)産C919客機材料全進口,甚至連顆螺絲都不(bù)用國(guó)貨。那麽問題就(jiù)來(lái)了(le/liǎo),中國(guó)能造戰鬥機,轟炸機,運輸機,難道(dào)連個(gè)螺絲釘都造不(bù)出(chū)來(lái)嗎?幹嘛連螺絲釘都要(yào / yāo)進口?
中國(guó)生産的(de)航空緊固件,平均價格爲(wéi / wèi)1260美元一(yī / yì /yí)噸,都是(shì)低端産品,而(ér)進口平均價格高達9000美元一(yī / yì /yí)噸。兩者的(de)區别價格已經說(shuō)明了(le/liǎo)問題:進口緊固件加工精度高,還有壽命長、耐腐蝕的(de)優點。而(ér)飛機是(shì)要(yào / yāo)面對各種苛刻環境,從0海拔到(dào)10公裏,從50度到(dào)零下40度,而(ér)且沖擊震動,風雨雪,鹽度,濕度,外加高載荷,高腐蝕,這(zhè)樣的(de)要(yào / yāo)求下,國(guó)産緊固件,設計落後,表面處理毛糙,材料質量差,公差範圍太大(dà),使用的(de)時(shí)候還得一(yī / yì /yí)個(gè)個(gè)去測量,不(bù)時(shí)要(yào / yāo)挑着用。而(ér)進口産品精度幾乎完全不(bù)變,随便選取一(yī / yì /yí)個(gè)安裝,都不(bù)會發生問題,換了(le/liǎo)你,你選哪個(gè)?
浮躁和(hé / huò)壽命短,這(zhè)是(shì)絕大(dà)多數中國(guó)企業的(de)普遍特征。
有數據顯示,國(guó)内企業的(de)平均壽命7-8年,小企業的(de)平均壽命僅2.5年,每年有近100萬家企業倒閉。與歐美企業平均壽命40年、日本企業平均壽命58年相比,簡直就(jiù)是(shì)天壤之(zhī)别。
所以(yǐ)宋衛平說(shuō)過,一(yī / yì /yí)家企業3年之(zhī)後,才是(shì)站穩腳跟發展的(de)開始。風盛3年的(de)時(shí)候,我長長地(dì / de)舒了(le/liǎo)一(yī / yì /yí)口氣,活下來(lái)了(le/liǎo)。
我個(gè)人(rén)爲(wéi / wèi)什麽推崇歐洲和(hé / huò)日本?
因爲(wéi / wèi)缺乏集體意識,急功近利是(shì)中國(guó)人(rén)的(de)特性習慣,企業、百姓都是(shì)如此。中國(guó)積貧積弱幾百年,就(jiù)是(shì)因爲(wéi / wèi)小聰明,不(bù)肯真正下功夫,基本功還沒到(dào)位,有一(yī / yì /yí)點點成績就(jiù)特别自大(dà),這(zhè)是(shì)非常危險的(de)。
我對風盛對員工,并不(bù)吝啬金錢,我更關心你們工作做得到(dào)底好不(bù)好,精不(bù)精。風盛公司追求的(de),應該是(shì)産品和(hé / huò)品牌,而(ér)不(bù)是(shì)錢。賺錢隻是(shì)經營的(de)結果,而(ér)不(bù)是(shì)經營的(de)目标,我們把工作做精專了(le/liǎo),逐漸形成優勢、特色和(hé / huò)壁壘了(le/liǎo),别人(rén)比不(bù)過我們,這(zhè)樣的(de)公司想不(bù)掙錢都難,更不(bù)要(yào / yāo)說(shuō)倒閉,大(dà)家也(yě)不(bù)用頻繁跳槽找工作。
因此,在(zài)激烈的(de)競争中,如何精益求精,構建自己的(de)專業基石、立身之(zhī)本,尤其重要(yào / yāo)。
格拉德維爾在(zài)《異類》中最初提出(chū)大(dà)家熟知的(de)“10000小時(shí)定律”:
人(rén)們眼中的(de)天才之(zhī)所以(yǐ)卓越非凡,并非天資超人(rén)一(yī / yì /yí)等,而(ér)是(shì)付出(chū)了(le/liǎo)持續不(bù)斷的(de)努力。10000小時(shí)的(de)錘煉是(shì)任何人(rén)從平凡變成大(dà)師的(de)必要(yào / yāo)條件。
C羅第一(yī / yì /yí)次被評爲(wéi / wèi)世界足球先生是(shì)在(zài)2008年,當年23歲,對于(yú)從小就(jiù)在(zài)街上(shàng)踢球、6歲就(jiù)加入固定球隊的(de)他(tā),接受的(de)足球熏陶和(hé / huò)訓練已超17年,遠遠超過1萬小時(shí)。
曼聯俱樂部健身房的(de)管理大(dà)叔曾回憶,和(hé / huò)其他(tā)運動員相比,C羅自始至終都在(zài)做比常規更多的(de)訓練,他(tā)就(jiù)像部機器,永不(bù)停息地(dì / de)訓練自己的(de)身體,技巧。
C羅請朋友到(dào)家裏吃飯,朋友圈都知道(dào),千萬不(bù)要(yào / yāo)去,你受不(bù)了(le/liǎo)。因爲(wéi / wèi)他(tā)吃的(de)是(shì)白煮的(de)雞肉、蛋白和(hé / huò)沙拉,然後熱情地(dì / de)招呼你來(lái)來(lái)來(lái),一(yī / yì /yí)起一(yī / yì /yí)起!喝礦泉水。然後吃不(bù)了(le/liǎo)多久,又熱情地(dì / de)招呼,哥們,吃完了(le/liǎo)我們去健身房練肌肉。當然我覺得C羅也(yě)不(bù)對,你自己吃這(zhè)個(gè)沒問題,弄點好的(de)給朋友吃嘛!
2017年的(de)商業版圖上(shàng),快遞業表現亮眼,四通一(yī / yì /yí)達和(hé / huò)順豐完成上(shàng)市後,創始人(rén)和(hé / huò)團隊都成了(le/liǎo)新晉富豪。順豐的(de)王衛都沒讀過大(dà)學,從最底層工作幹起,一(yī / yì /yí)點點降低損壞率、丢件率、延誤率、離職率……這(zhè)些看上(shàng)去基礎、專業、當然的(de)事情,實際上(shàng)并沒有太多的(de)公司能做到(dào),所以(yǐ)那些在(zài)行業裏深耕多年,對自己有高要(yào / yāo)求的(de)人(rén),就(jiù)逐漸成爲(wéi / wèi)新一(yī / yì /yí)代精英和(hé / huò)領導者。
不(bù)管什麽行業,把事情鑽研得夠深,這(zhè)些專業知識和(hé / huò)經驗,就(jiù)有變得價值連城的(de)可能。
我今天經常強調,推崇歐洲日本,推崇綠城。制定風盛的(de)價值觀,其實有不(bù)少理念,是(shì)從綠城的(de)“真誠,善意,精緻,完美”中學習來(lái)的(de)。
宋衛平對房子(zǐ)的(de)罕見情懷和(hé / huò)審美,所以(yǐ)有了(le/liǎo)綠城。
喬布斯對手機的(de)罕見情懷和(hé / huò)審美,所以(yǐ)有了(le/liǎo)Iphone。
馬斯克對汽車的(de)罕見情懷和(hé / huò)審美,所以(yǐ)有了(le/liǎo)特斯拉。
我們這(zhè)批中年人(rén)都希望有一(yī / yì /yí)套綠城的(de)房子(zǐ)。因爲(wéi / wèi)綠城這(zhè)個(gè)品牌就(jiù)是(shì)好房子(zǐ)的(de)絕對保障。其他(tā)開發商說(shuō)“我們的(de)房子(zǐ)”,綠城高管則習慣說(shuō)“我們的(de)作品”。就(jiù)是(shì)因爲(wéi / wèi)這(zhè)種在(zài)細節上(shàng)的(de)苛求和(hé / huò)堅持。綠城一(yī / yì /yí)貫以(yǐ)“精緻、完美”爲(wéi / wèi)營造理念,從細部成就(jiù)經典。
綠城這(zhè)個(gè)品牌是(shì)怎麽起來(lái)的(de)?舉個(gè)例子(zǐ),15年前,2003年初的(de)一(yī / yì /yí)天,宋衛平在(zài)綠城·杭州綠園這(zhè)個(gè)高層精品樓盤交付前巡視。在(zài)遊泳池前他(tā)停下了(le/liǎo)腳步,盯着遊泳池的(de)面磚看了(le/liǎo)一(yī / yì /yí)會,突然向身邊的(de)人(rén)發起了(le/liǎo)火。原因是(shì),他(tā)認爲(wéi / wèi)用的(de)面磚材料太普通,和(hé / huò)綠城遊泳池應有的(de)品質不(bù)匹配,必須全部敲掉重來(lái)。
這(zhè)種面磚材料叫“馬賽克”,雖然材質比較普通,顔色不(bù)夠漂亮,但是(shì)當時(shí)整個(gè)杭州市的(de)遊泳館差不(bù)多用的(de)都是(shì)這(zhè)個(gè)。更好的(de)材料不(bù)是(shì)沒有,隻是(shì)價格要(yào / yāo)貴上(shàng)好幾倍,而(ér)且還很難買到(dào)。這(zhè)類細節問題,在(zài)很多房産公司一(yī / yì /yí)般都會忽略不(bù)計,但在(zài)綠城,在(zài)宋衛平眼裏,這(zhè)是(shì)無法容忍的(de)瑕疵。面磚很快就(jiù)被敲掉重造,相關負責人(rén)找了(le/liǎo)“水晶玻璃馬賽克”,重新貼了(le/liǎo)上(shàng)去,光材料費就(jiù)要(yào / yāo)多花幾百萬,當然還不(bù)包括大(dà)量的(de)人(rén)工費。
在(zài)綠城,苛求産品品質的(de)事件不(bù)僅僅是(shì)個(gè)例。綠城,也(yě)因爲(wéi / wèi)這(zhè)種種精緻到(dào)可怕的(de)事例,将極緻審美和(hé / huò)追求融入産品和(hé / huò)綠城的(de)文化。宋衛平爲(wéi / wèi)什麽經常要(yào / yāo)發飙?不(bù)發飙大(dà)家會把他(tā)的(de)想法當回事嗎?企業的(de)核心競争力樹立的(de)起來(lái)嗎?他(tā)是(shì)一(yī / yì /yí)個(gè)學曆史的(de)人(rén),注重城市、曆史中的(de)價值感。我不(bù)要(yào / yāo)說(shuō)發飙,提兩句意見,可能有的(de)部門都會跳起來(lái),什麽原因,對自己的(de)要(yào / yāo)求太低。
有句話叫作“隻有偏執狂,才能生存”。
我的(de)理解,情懷是(shì)一(yī / yì /yí)種責任感,是(shì)一(yī / yì /yí)種生産力。情懷和(hé / huò)審美,是(shì)至上(shàng)産品力修煉的(de)力量,它也(yě)将爲(wéi / wèi)我們自己,帶來(lái)成就(jiù)感。但是(shì)精緻和(hé / huò)完善不(bù)容易做到(dào),就(jiù)像考試,60分到(dào)75分容易,75分到(dào)90分很難,付出(chū)的(de)不(bù)止是(shì)同樣的(de)心力。
比如歐洲的(de)精緻,它其實是(shì)一(yī / yì /yí)種曆史積澱,前提是(shì)一(yī / yì /yí)個(gè)國(guó)家曆史、文化的(de)連續性。國(guó)民的(de)教育、審美素養和(hé / huò)時(shí)間積澱。
起初我對歐洲厚重、童話式的(de)美以(yǐ)爲(wéi / wèi)是(shì)誇大(dà)的(de),是(shì)一(yī / yì /yí)種文藝作品的(de)美化,後來(lái)發現,眼前的(de)現實就(jiù)是(shì)如此,甚至比童話更美!這(zhè)種美是(shì)真實存在(zài)的(de),是(shì)由大(dà)量的(de)細節積澱而(ér)成的(de),并由此帶來(lái)國(guó)民一(yī / yì /yí)種整體的(de)凝聚力和(hé / huò)自豪感。愛國(guó)愛國(guó),感情是(shì)怎麽來(lái)的(de)?公司也(yě)一(yī / yì /yí)樣。
我希望外界對風盛的(de)産品印象是(shì)歐洲建築,歐洲環境,而(ér)不(bù)是(shì)XX縣經濟技術開發區。對個(gè)人(rén)和(hé / huò)公司而(ér)言,精緻和(hé / huò)審美是(shì)一(yī / yì /yí)種品質和(hé / huò)修養。是(shì)一(yī / yì /yí)種尊嚴意識,是(shì)一(yī / yì /yí)種自我尊重也(yě)是(shì)對别人(rén)的(de)尊重。
文創公司,毫無疑問應當注重精緻審美的(de)産品氣質。除了(le/liǎo)掙錢,人(rén)家還得給你鼓掌,我們要(yào / yāo)飛得高飛得遠,就(jiù)要(yào / yāo)珍惜自己的(de)羽毛。而(ér)品牌,是(shì)能夠帶來(lái)産品溢價的(de)生産力,爲(wéi / wèi)什麽世界上(shàng)的(de)主要(yào / yāo)奢侈品都來(lái)自歐洲?這(zhè)一(yī / yì /yí)點,大(dà)家在(zài)将來(lái)才能夠逐漸體會,才能嘗到(dào)它帶來(lái)的(de)甜頭。
現在(zài),我提“精緻完善”,而(ér)非“精緻完美”。一(yī / yì /yí)來(lái)完善,意味着每個(gè)部門,每個(gè)崗位,都應追求細節,追求優化,做事靠譜,形成閉環,而(ér)不(bù)僅僅是(shì)個(gè)别比如設計部門的(de)事情。二來(lái),公司各部門要(yào / yāo)求現在(zài)參差不(bù)齊,鄉村氣息的(de)工作很多,奢談完美,也(yě)是(shì)自欺欺人(rén)。完善,是(shì)一(yī / yì /yí)種改進的(de)現實要(yào / yāo)求。
2017年10月30日,小米推出(chū)了(le/liǎo)一(yī / yì /yí)款遊戲——小米槍戰。這(zhè)個(gè)遊戲模式,現在(zài)大(dà)家都很熟悉,吃雞。
就(jiù)在(zài)2天後,網易發布了(le/liǎo)2款同等類型的(de)吃雞遊戲。而(ér)不(bù)到(dào)一(yī / yì /yí)周的(de)時(shí)間,騰訊也(yě)發布自己的(de)吃雞手遊計劃。一(yī / yì /yí)個(gè)戰場從悄無一(yī / yì /yí)人(rén)到(dào)成爲(wéi / wèi)炮火連天的(de)紅海,就(jiù)是(shì)一(yī / yì /yí)個(gè)星期。
整個(gè)世界都在(zài)快起來(lái)。
1、網絡技術在(zài)加快。
2、公司的(de)行爲(wéi / wèi)在(zài)加快:
網易在(zài)小米推出(chū)槍戰遊戲後用2天完成掃尾工作。騰訊吃雞團隊的(de)工作時(shí)間機制247—— 一(yī / yì /yí)天幹24小時(shí),一(yī / yì /yí)周幹7天。
3、市場演化的(de)速度在(zài)加快:從端遊到(dào)王者農藥再到(dào)吃雞手遊,市場在(zài)快速變化。在(zài)這(zhè)個(gè)變化的(de)潮流中,先發的(de)優勢巨大(dà),第一(yī / yì /yí)個(gè)推出(chū)吃雞遊戲的(de)小米,很快在(zài)APP store上(shàng)沖上(shàng)了(le/liǎo)遊戲類的(de)第一(yī / yì /yí),省下了(le/liǎo)幾百萬的(de)線上(shàng)推廣費用。英雄互娛創始人(rén)應書嶺在(zài)騰訊之(zhī)後宣布自己已經準備好了(le/liǎo),早就(jiù)已經來(lái)不(bù)及了(le/liǎo)。
4、用戶快:消費者的(de)行爲(wéi / wèi)在(zài)快速的(de)變化,我們很難知道(dào)明天,競争對手又會到(dào)客戶這(zhè)裏做什麽?客戶又會猶豫什麽,接受什麽,改變什麽。
中國(guó)有句古訓,叫作“夜長夢多”。再比如一(yī / yì /yí)項工作涉及多部門協作,一(yī / yì /yí)個(gè)部門工作沒及時(shí)完成,影響的(de)就(jiù)是(shì)下一(yī / yì /yí)道(dào)工序,連帶性的(de)拖延,整體性的(de)結果。企業面對的(de)環境,就(jiù)像一(yī / yì /yí)個(gè)戰國(guó)亂世,就(jiù)是(shì)一(yī / yì /yí)個(gè)動物世界。活下來(lái),必須仰賴于(yú)速度和(hé / huò)效率。
舉個(gè)淺顯的(de)例子(zǐ),姆巴佩爲(wéi / wèi)什麽赢?追不(bù)上(shàng)你有什麽辦法?
有的(de)人(rén)說(shuō)那我不(bù)追,我用眼神防守。你不(bù)追下一(yī / yì /yí)場就(jiù)是(shì)替補,再下一(yī / yì /yí)場就(jiù)下放二隊、預備隊。恒大(dà)也(yě)是(shì)我推崇、學習的(de)一(yī / yì /yí)家企業,幾千億的(de)銷售,沒有速度和(hé / huò)執行力那是(shì)不(bù)可想象的(de)。恒大(dà)的(de)高管,洗澡都不(bù)敢離開手機,因爲(wéi / wèi)他(tā)們公司有一(yī / yì /yí)條規定:手機鈴聲響3下沒有接起來(lái),罰的(de)痛哭流涕。
在(zài)我們身邊,毒奶粉、假疫苗、割韭菜層出(chū)不(bù)窮,能活下來(lái)就(jiù)不(bù)容易,不(bù)要(yào / yāo)像林黛玉一(yī / yì /yí)樣在(zài)乎那微乎其微的(de)手機輻射。總體而(ér)言,風盛目前還是(shì)比較人(rén)性的(de)公司,我們公司主動淘汰率不(bù)高的(de),還有很大(dà)的(de)調整勸退餘地(dì / de)。
同學們,企業活着,是(shì)一(yī / yì /yí)件很狗血的(de)事情。
方向、時(shí)機和(hé / huò)程度都要(yào / yāo)靠速度完成。道(dào)理大(dà)家都懂,責任意識各自不(bù)同,所以(yǐ)有的(de)人(rén)升職加薪了(le/liǎo),有的(de)人(rén)原地(dì / de)踏步。
總結來(lái)講,快魚吃慢魚,我将它理解爲(wéi / wèi)帶着畏懼心的(de)執行力。執行力說(shuō)穿了(le/liǎo),就(jiù)是(shì)看你有沒有決心。就(jiù)是(shì)速度、準度、精度的(de)全面貫徹。所有行業,不(bù)要(yào / yāo)以(yǐ)爲(wéi / wèi)有什麽壁壘,每一(yī / yì /yí)個(gè)行業都在(zài)這(zhè)個(gè)快速變化的(de)戰場裏。
總有人(rén)喊要(yào / yāo)歲月靜好,但事實是(shì)整個(gè)世界在(zài)大(dà)江奔流。
世界杯,4百多萬人(rén)的(de)國(guó)家踢出(chū)一(yī / yì /yí)個(gè)世界第二,一(yī / yì /yí)個(gè)人(rén)好有什麽用?——要(yào / yāo)團隊!
我們都希望自己幸福,什麽是(shì)幸福?是(shì)金錢?是(shì)名望?是(shì)成就(jiù)感?到(dào)底什麽能夠增加你的(de)幸福感?
哈佛大(dà)學曾經做過一(yī / yì /yí)個(gè)史上(shàng)最長的(de),針對724人(rén)的(de)一(yī / yì /yí)個(gè)研究項目。從1938年開始一(yī / yì /yí)直持續了(le/liǎo)80年,至今還沒結束,延續了(le/liǎo)一(yī / yì /yí)代又一(yī / yì /yí)代,科學家要(yào / yāo)研究的(de)隻有一(yī / yì /yí)個(gè)問題,就(jiù)是(shì)這(zhè)724個(gè)人(rén),随着時(shí)間的(de)流逝,從少年到(dào)老年,是(shì)什麽使他(tā)們獲得幸福和(hé / huò)健康?
答案不(bù)是(shì)錢,不(bù)是(shì)聲望,也(yě)不(bù)是(shì)成就(jiù)感或者拼命的(de)工作,而(ér)是(shì)一(yī / yì /yí)個(gè)非常簡單的(de)因素,就(jiù)是(shì)你有沒有建立好的(de)人(rén)際關系,人(rén)際關系帶來(lái)幸福感。
很多時(shí)候個(gè)人(rén)和(hé / huò)部門有不(bù)滿,大(dà)部分原因就(jiù)是(shì)人(rén)際關系出(chū)了(le/liǎo)問題。一(yī / yì /yí)個(gè)公司内部和(hé / huò)諧互助後,我們将得到(dào)的(de),是(shì)個(gè)人(rén)幸福感的(de)增加,是(shì)内部環境的(de)提升,是(shì)個(gè)人(rén)團隊共同成長,是(shì)升職加薪……
你有本事和(hé / huò)周邊環境和(hé / huò)諧共成長,同時(shí)業績也(yě)不(bù)錯,内外部評價高,其中必有你的(de)領導力體現,否則是(shì)做不(bù)到(dào)的(de)。團隊協作得好,你獲得的(de)不(bù)止是(shì)升職加薪,更重要(yào / yāo)的(de)是(shì),自己也(yě)幸福快樂,而(ér)不(bù)需要(yào / yāo)氣的(de)蹲在(zài)牆角,畫圈圈,紮小人(rén)。
團隊合作是(shì)個(gè)知易行難的(de)詞,跟人(rén)性、方式方法和(hé / huò)各自的(de)格局、修養相關。很多人(rén)在(zài)簡曆和(hé / huò)自我介紹裏都會标榜一(yī / yì /yí)下自己是(shì)team player。但碰到(dào)具體家長裏短、磕磕碰碰的(de)事情,小雞肚腸就(jiù)抑制不(bù)住。真正凝聚的(de)團隊、和(hé / huò)諧的(de)部門間關系,都有賴于(yú)我們綜合的(de)學養和(hé / huò)付出(chū)。實在(zài)沒有那種水平的(de)時(shí)候怎麽辦?回到(dào)我們價值觀的(de)第一(yī / yì /yí)條,正直善意,以(yǐ)誠待人(rén),群衆的(de)眼睛是(shì)雪亮的(de)。
今年的(de)世界杯,很多人(rén)都感覺到(dào),強隊似乎沒有那麽強,弱隊也(yě)并沒有那麽弱。關鍵原因在(zài)于(yú),多數隊伍都越來(lái)越講究整體。世界杯中大(dà)部分甚至全部打進的(de)球、好看的(de)球,都是(shì)配合的(de)結果,都是(shì)團隊協作的(de)結果。即使是(shì)最有名的(de)球星也(yě)需要(yào / yāo)打配合。
從管理上(shàng)看,三流球隊靠球星,二流球隊靠領導力,一(yī / yì /yí)流球隊靠體系!
足球是(shì)團隊運動,講究整體配合,依靠體系。
好的(de)球隊,當然依靠英雄,但不(bù)能依賴極個(gè)别英雄。通過制定合理的(de)戰略、進行有效的(de)組織、落實精益的(de)流程,是(shì)可以(yǐ)把一(yī / yì /yí)群不(bù)是(shì)天才的(de)人(rén),打造成一(yī / yì /yí)個(gè)天才的(de)團隊。世界杯最後變成歐洲杯,正如一(yī / yì /yí)個(gè)成熟的(de)企業依靠文化和(hé / huò)體系,一(yī / yì /yí)支厲害的(de)球隊也(yě)不(bù)能把雞蛋放在(zài)一(yī / yì /yí)個(gè)籃子(zǐ)裏。
阿根廷,顯然過于(yú)依賴梅西這(zhè)個(gè)核心,主教練就(jiù)像是(shì)他(tā)的(de)助理。偏偏梅西意見也(yě)多,抱怨也(yě)多,慌得一(yī / yì /yí)比,三天兩頭喊着要(yào / yāo)退出(chū)國(guó)家隊,把工作和(hé / huò)朋友圈混爲(wéi / wèi)一(yī / yì /yí)談。缺乏了(le/liǎo)巴薩這(zhè)樣的(de)體系,阿根廷一(yī / yì /yí)路磕磕絆絆,止步于(yú)1/8決賽,也(yě)是(shì)活生生的(de)商學案例。
一(yī / yì /yí)個(gè)人(rén)能走得快,一(yī / yì /yí)群人(rén)才能走得遠。我們希望風盛的(de)團隊,尤其是(shì)中層以(yǐ)上(shàng)骨幹團隊,一(yī / yì /yí)定要(yào / yāo)眼光長遠,擁有利他(tā)共赢的(de)合作格局。
風盛的(de)目标,就(jiù)是(shì)要(yào / yāo)做一(yī / yì /yí)所重點中學,培育綜合學養的(de),球技好善協作二者兼備的(de)團隊隊伍,那種偏科、偏激、隻顧自己的(de),不(bù)謙虛的(de),充其量隻是(shì)這(zhè)所學校的(de)三流學生。
這(zhè)個(gè)定義裏邊已經包含了(le/liǎo)我們如何去充實人(rén)生和(hé / huò)做得更好,如何去提升格局境界和(hé / huò)專業技能。無論大(dà)家将來(lái)在(zài)哪,哪怕你離開風盛,都希望能感謝這(zhè)一(yī / yì /yí)段時(shí)光,在(zài)風盛擁有成長的(de)收獲。
如果現在(zài)我說(shuō)這(zhè)些你們聽不(bù)進,希望暫時(shí)是(shì)一(yī / yì /yí)種職場青春期的(de)叛逆,我希望這(zhè)所學校裏持續有傑出(chū)的(de)學生,傑出(chū)的(de)将領,更希望這(zhè)所重點中學的(de)骨幹層能夠成爲(wéi / wèi)各級優秀的(de)老師,将心比心,承上(shàng)啓下。
教師善于(yú)溝通;第二,教師真正關心他(tā)人(rén)的(de)發展;第三,教師以(yǐ)學校、學生的(de)成就(jiù)爲(wéi / wèi)榮。我至今都記得我的(de)初中班主任給我的(de)畢業贈言,從不(bù)刻意記憶,也(yě)從未忘記。
“不(bù)妄自菲薄,也(yě)不(bù)夜郎自大(dà);不(bù)随波逐流,也(yě)不(bù)固步自封——與王峰同學共勉。”
他(tā)對學生傾注的(de)心力,深受愛戴。最後,他(tā)是(shì)我們那個(gè)150多年曆史的(de)中學的(de)校長,衆望所歸。這(zhè)是(shì)對我們的(de)骨幹說(shuō)的(de)話。
風盛的(de)核心競争力,對内,人(rén)
對于(yú)一(yī / yì /yí)家公司而(ér)言,我們講的(de)結果也(yě)好、過程指标也(yě)好,這(zhè)些數字某種程度上(shàng)都是(shì)假的(de),過眼雲煙。
那什麽是(shì)真?人(rén)才和(hé / huò)組織的(de)發展提升,才是(shì)真,才是(shì)核心的(de)競争力。
2012年1月19号,擁有131年曆史的(de)王牌攝影器材企業柯達向法院提交破産保護申請。70年代,柯達其實是(shì)全世界最早擁有數字攝影技術的(de)企業,但是(shì)不(bù)願革自己的(de)命,把颠覆式的(de)創新放入倉庫。
柯達的(de)老闆曾經說(shuō),在(zài)這(zhè)個(gè)世界上(shàng),我隻發現一(yī / yì /yí)種東西的(de)利潤比我們柯達更高,就(jiù)是(shì)毒品。說(shuō)這(zhè)句話的(de)時(shí)候很驕傲,很自豪。
一(yī / yì /yí)數中國(guó)手機廠商,華爲(wéi / wèi)小米OV等名聲顯赫,各顯神通。老美的(de)蘋果獨領風騷,雄踞高端市場份額。而(ér)韓系的(de)三星雖然在(zài)中國(guó)混得不(bù)那麽如意,但它是(shì)全球市場份額第一(yī / yì /yí)。而(ér)今天我想講講傳音手機,原波導手機團隊,在(zài)國(guó)内混得不(bù)如意,當初落魄的(de)傳音被擠到(dào)了(le/liǎo)了(le/liǎo)非洲作爲(wéi / wèi)求生的(de)新起點,目前在(zài)非洲占有率超40%,全年銷量過億。
傳音靠的(de)是(shì)什麽創新征服非洲?
原因是(shì)開發了(le/liǎo)針對非洲市場的(de)手機,解決了(le/liǎo)黑人(rén)自拍分辨不(bù)清的(de)問題。
所謂創新,“變則通,通則久”,但是(shì)千萬不(bù)要(yào / yāo)到(dào)了(le/liǎo)“窮則變”的(de)時(shí)候再變,那樣經常已經吊在(zài)出(chū)局的(de)懸崖邊了(le/liǎo)。讓創新成爲(wéi / wèi)一(yī / yì /yí)種思考的(de)習慣,不(bù)斷優化、改進、組合、探究,紮到(dào)最現實的(de)問題中去,遇到(dào)問題解決問題,預見問題解決問題。
公司在(zài)本地(dì / de)同行業中,第一(yī / yì /yí)個(gè)不(bù)看重成本,建立了(le/liǎo)創意發展中心和(hé / huò)發展研究中心,以(yǐ)“藝術+戶外、技術+戶外”爲(wéi / wèi)導向,原創策劃了(le/liǎo)很多全國(guó)有影響力的(de)案子(zǐ),在(zài)泛娛樂時(shí)代,也(yě)緊跟UGC(用戶生産内容)的(de)趨勢,很早就(jiù)推進多媒體融媒體的(de)立體整合傳播,讓我們嘗到(dào)了(le/liǎo)實質性的(de)甜頭。
而(ér)現在(zài),我們做了(le/liǎo)以(yǐ)後,對戶外廣告進行策劃創意的(de)部門,已經成爲(wéi / wèi)本地(dì / de)同行業公司的(de)标配。持續領先、持續創新不(bù)易,公交廣告的(de)微信就(jiù)趕超得很快,大(dà)有比我們好得多的(de)勢頭。
創新的(de)基礎是(shì)觀念,觀念本身很容易被抄襲,所以(yǐ)競争壁壘就(jiù)是(shì)自己的(de)靈魂和(hé / huò)創新的(de)速度。我的(de)精神意識比你強,蘋果和(hé / huò)馬斯克,“一(yī / yì /yí)直被模仿,從未被超越”;我的(de)速度比你快,你就(jiù)永遠隻能追趕而(ér)沒法抄襲。
創新是(shì)生存逼出(chū)來(lái)的(de),所以(yǐ)我們的(de)價值觀叫“創新生存”,敬畏市場,不(bù)是(shì)任務和(hé / huò)資金堆出(chū)來(lái)的(de)。第二層級是(shì)别人(rén)逼你,第一(yī / yì /yí)層級是(shì)自己逼自己。雞蛋,從外被打破是(shì)食物,從内把它打破是(shì)新生命。
這(zhè)世界上(shàng)最珍貴的(de)就(jiù)是(shì)客戶的(de)信任,也(yě)包括外界各方面的(de)信任。信任最昂貴,又是(shì)最脆弱的(de)産品,隻有對得起這(zhè)些信任,風盛會走得更遠、走得更好。
說(shuō)起服務還得是(shì)海底撈,網上(shàng)那些“人(rén)類已經不(bù)能阻止海底撈了(le/liǎo)”、“海底撈服務員有毒”關鍵詞,段子(zǐ)太多了(le/liǎo)。
他(tā)的(de)核心點什麽?就(jiù)是(shì)主動,主動服務。海底撈能迅速成爲(wéi / wèi)餐飲界的(de)新秀,并到(dào)現在(zài)一(yī / yì /yí)直保持着良好的(de)口碑,就(jiù)是(shì)憑借主動“變态”的(de)服務。
最初,海底撈開在(zài)比較偏僻的(de)地(dì / de)方,裝修也(yě)不(bù)怎麽樣,但口碑就(jiù)是(shì)超好。以(yǐ)前在(zài)網上(shàng)看到(dào)一(yī / yì /yí)個(gè)段子(zǐ),特别想去試,但是(shì)沒好意思。說(shuō)是(shì)夏天吃完飯,海底撈上(shàng)來(lái)一(yī / yì /yí)個(gè)果盤,這(zhè)個(gè)果盤沒吃完,有客人(rén)說(shuō)能不(bù)能打包帶走?服務員說(shuō)不(bù)能帶走。當客人(rén)結完賬,服務員給了(le/liǎo)他(tā)一(yī / yì /yí)整個(gè)西瓜,說(shuō)切開的(de)西瓜不(bù)衛生,如果想帶走我們給您打包整個(gè)西瓜。結果,一(yī / yì /yí)個(gè)西瓜就(jiù)把那個(gè)客人(rén)感動的(de)一(yī / yì /yí)塌糊塗。
今天,中國(guó)整個(gè)經濟在(zài)高速地(dì / de)發展,但是(shì)太多企業在(zài)粗線條、在(zài)沒有創新深入地(dì / de)做事情。如果你真的(de)認認真真把一(yī / yì /yí)件事情做細,把整個(gè)服務環節落實到(dào)細處,就(jiù)是(shì)“口碑”。口碑的(de)核心就(jiù)是(shì)超預期,你超不(bù)了(le/liǎo)預期的(de)時(shí)候,就(jiù)别談口碑了(le/liǎo)。
當然,要(yào / yāo)做到(dào)海底撈這(zhè)樣的(de)境界,還需要(yào / yāo)公司整個(gè)員工體系的(de)建設,人(rén)力資源部門和(hé / huò)企業文化的(de)有效跟進,都是(shì)相關聯的(de)。
李嘉誠曾囑咐他(tā)的(de)兒子(zǐ):七分合理、八分也(yě)可以(yǐ),那麽,我拿六分。
一(yī / yì /yí)個(gè)斤斤計較要(yào / yāo)拿8分的(de)人(rén),也(yě)許隻有少數人(rén)願意和(hé / huò)他(tā)合作;一(yī / yì /yí)個(gè)甯願拿6分的(de)人(rén),也(yě)許會有10個(gè)人(rén)願意合作,結果是(shì)一(yī / yì /yí)種乘數與被乘數的(de)關系,這(zhè)就(jiù)是(shì)8分與6分的(de)差别。
爲(wéi / wèi)什麽要(yào / yāo)讓公司中層看《商道(dào)》這(zhè)本書?《商道(dào)》傳遞的(de)信息,與李嘉誠差不(bù)多,人(rén)性人(rén)心的(de)修煉。業務跟産品走,這(zhè)是(shì)合格的(de)銷售,公司的(de)産品都不(bù)差;業務跟人(rén)走,這(zhè)才是(shì)出(chū)色的(de)銷售。
擔當是(shì)什麽?擔當就(jiù)是(shì)打戰的(de)時(shí)候,“弟兄們,給我頂住!”和(hé / huò)“弟兄們,跟我沖”的(de)差别。世界杯我們都愛看,周六周日你可以(yǐ)看世界杯,我别無選擇,在(zài)辦公室寫價值觀,再忙再累,也(yě)要(yào / yāo)對結果負責。
什麽是(shì)“擔當”?字面上(shàng)理解,就(jiù)是(shì)“挑”,主動挑。
再形象一(yī / yì /yí)點,是(shì)電影《無問西東》裏的(de)王力宏,而(ér)非精緻的(de)利己主義者。更深入一(yī / yì /yí)些的(de)理解是(shì)“貴族精神”,骨子(zǐ)裏需要(yào / yāo)有一(yī / yì /yí)點貴族的(de)風骨,而(ér)不(bù)是(shì)斤斤計較的(de)小農意識。這(zhè)一(yī / yì /yí)點,整個(gè)社會現在(zài)偏離值較大(dà),常常混淆爲(wéi / wèi)“暴發戶”,也(yě)不(bù)排除現在(zài)你們就(jiù)有人(rén)覺得台上(shàng)這(zhè)人(rén)腦子(zǐ)有問題。貴族精神的(de)形成,沒有三代,沒有精神内核,并傳承給你的(de)孩子(zǐ),那是(shì)不(bù)可想象的(de)。你的(de)三觀裏,藏着孩子(zǐ)20歲以(yǐ)後的(de)樣子(zǐ)。擔當與利益沒有必然的(de)聯系,與你的(de)精神層面有更大(dà)的(de)關系。
中國(guó)有兩所學校,曾經的(de)世界百強大(dà)學:黃埔軍校和(hé / huò)西南聯大(dà)。
西南聯大(dà),這(zhè)所隻存在(zài)了(le/liǎo)8年的(de)“最窮大(dà)學”,卻是(shì)中國(guó)教育史上(shàng)的(de)珠穆朗瑪峰。8年艱苦抗戰,西南聯大(dà)隻畢業了(le/liǎo)3882名學生,但走出(chū)了(le/liǎo)2位諾貝爾獎獲得者、4位國(guó)家最高科學技術獎獲得者、8位兩彈一(yī / yì /yí)星功勳獎章獲得者、171位兩院院士及100多位人(rén)文大(dà)師。八年培養的(de)人(rén)才,超過戰前北大(dà)、清華、南開30年人(rén)才的(de)總和(hé / huò)。西南聯大(dà)的(de)不(bù)可戰勝,源自整個(gè)大(dà)學的(de)責任,信念,正氣,和(hé / huò)剛毅堅卓。
爲(wéi / wèi)什麽要(yào / yāo)說(shuō)這(zhè)些?風盛裏有不(bù)少的(de)好苗子(zǐ),我衷心希望你們在(zài)風盛發展得好,實現自身更大(dà)的(de)價值,獲得更大(dà)的(de)平台。
基層員工,要(yào / yāo)在(zài)職場上(shàng)形成一(yī / yì /yí)個(gè)重要(yào / yāo)素養,靠譜的(de)閉環。閉環就(jiù)是(shì)别人(rén)發起一(yī / yì /yí)件事,你不(bù)管做得如何,最後都要(yào / yāo)閉環到(dào)這(zhè)個(gè)發起者,做到(dào)“凡事有交代,件件有着落,事事有回音”,盡量不(bù)要(yào / yāo)再去麻煩别人(rén)各種擦屁股,就(jiù)是(shì)你的(de)責任和(hé / huò)擔當。自己靠譜的(de)一(yī / yì /yí)直走下去,會有很多靠譜的(de)人(rén)和(hé / huò)你交往。
中高層員工,在(zài)閉環的(de)基礎上(shàng),還要(yào / yāo)主動負責,主動承擔,主動請纓,而(ér)非事不(bù)關己,不(bù)求進取。管自己,以(yǐ)身作則;管業務,身先士卒;管團隊,将心比心。其實,自古以(yǐ)來(lái),諸侯将領,屬地(dì / de)分封,主要(yào / yāo)都是(shì)自己打出(chū)來(lái)的(de)天地(dì / de)、項目、地(dì / de)盤江山。生活不(bù)易,上(shàng)有老下有小的(de)夾心人(rén)生,無論是(shì)個(gè)人(rén)還是(shì)公司,都有希望你做得更好,拿得更多,升得更高的(de)雙向需求。
不(bù)管你是(shì)班子(zǐ)領導、總監、副總監,是(shì)做運營、策劃還是(shì)設計,你得有不(bù)同程度的(de)擔當精神。欲戴其冠,必承其重。職位越往上(shàng)走,責任越大(dà),越需要(yào / yāo)擔當。我希望公司的(de)很多人(rén),從心态、心術和(hé / huò)心靈上(shàng),做一(yī / yì /yí)個(gè)讓自己可以(yǐ)甯靜,讓同事可以(yǐ)信賴,讓客戶可以(yǐ)放心的(de)人(rén)。
尤其是(shì)一(yī / yì /yí)些年輕員工,你們将來(lái)的(de)前途可能會不(bù)可限量,關鍵把握在(zài)你們自己手上(shàng),而(ér)不(bù)是(shì)把握在(zài)領導手上(shàng)。現階段裏,要(yào / yāo)做一(yī / yì /yí)個(gè)讓人(rén)認可的(de)人(rén),對自己承擔的(de)職責,客戶的(de)要(yào / yāo)求,盡可能去做到(dào)最好,做到(dào)接近于(yú)完美的(de)程度,這(zhè)樣工作是(shì)對自己的(de)一(yī / yì /yí)種尊重,也(yě)是(shì)我們的(de)價值所在(zài)。
所以(yǐ)希望這(zhè)8點價值觀,能逐漸影響到(dào)在(zài)座的(de)各位,這(zhè)是(shì)我們風雨同舟,共同建設風盛這(zhè)個(gè)你我賴以(yǐ)紮根發展的(de)平台的(de)内核基礎。
我個(gè)人(rén)覺得,人(rén)性中都有善的(de)一(yī / yì /yí)面,作爲(wéi / wèi)各級管理者,我們應當盡量去發現和(hé / huò)發掘,彼此間也(yě)多去理解和(hé / huò)體諒同事間善良和(hé / huò)對公的(de)一(yī / yì /yí)面,才會讓風盛這(zhè)艘船更緊固,才能行得更遠。
——前面說(shuō)過,樹立價值觀很難,但是(shì),你要(yào / yāo)知道(dào),一(yī / yì /yí)家公司從生存到(dào)優秀,本身就(jiù)很難,你要(yào / yāo)考上(shàng)一(yī / yì /yí)所很好的(de)大(dà)學,本身也(yě)很難。這(zhè)個(gè)價值觀需要(yào / yāo)紮紮實實落到(dào)實處,從現在(zài)開始,是(shì)會通過具體的(de)考核分配促使它落到(dào)實處。
公司人(rén)力資源部門首先會從中層以(yǐ)上(shàng)的(de)考評試點開始,逐漸與大(dà)家的(de)測評、薪酬,獎勵和(hé / huò)扣罰挂鈎,這(zhè)一(yī / yì /yí)點我們将學習阿裏的(de)做法。
考核的(de)目的(de)除了(le/liǎo)會影響年底的(de)晉升、發獎金,而(ér)重要(yào / yāo)的(de)目的(de),是(shì)讓團隊有更多的(de)改進和(hé / huò)進步。
很多公司的(de)考核,都采用 “271比例制度”,這(zhè)是(shì)德魯克在(zài)全世界最大(dà)的(de)公司——通用汽車時(shí)提出(chū)來(lái)的(de)。
其中“2”,是(shì)指團隊中表現最好的(de)20%;“7”則是(shì)占據團隊大(dà)多數的(de)70%;而(ér)“1”是(shì)團隊中排在(zài)最末尾的(de)10%。“271”既是(shì)縱向的(de)、團隊内部的(de)“271”,也(yě)是(shì)橫向的(de)、同一(yī / yì /yí)級别的(de)“271”。比如副總這(zhè)個(gè)級别有10個(gè)人(rén),也(yě)要(yào / yāo)很明确:誰是(shì)副總中最優秀,表現最好的(de)20%,誰是(shì)最差的(de)10%。晉升、獎勵、激勵都與“2”有關。“升官發财”會優先考慮“2”,因爲(wéi / wèi)團隊中的(de)“2”很重要(yào / yāo),他(tā)們是(shì)同一(yī / yì /yí)個(gè)級别将走向下一(yī / yì /yí)個(gè)級别幹部的(de)所有來(lái)源。而(ér)“1”的(de)獎金肯定不(bù)用談了(le/liǎo),工資也(yě)不(bù)用加。
阿裏在(zài)這(zhè)套制度基礎上(shàng)增加了(le/liǎo)既考核業績,也(yě)考核非業績因素。很多人(rén)誤以(yǐ)爲(wéi / wèi)阿裏巴巴考核時(shí),業績因素與非業績因素是(shì)50%對50%,認爲(wéi / wèi)沒有業績,隻要(yào / yāo)策略好、價值觀好就(jiù)有獎勵,不(bù)是(shì)的(de)。大(dà)家都不(bù)傻,什麽叫50%對50%呢,達到(dào)同樣業績的(de)情況下,可以(yǐ)酌情加50%或減50%。獎勵還是(shì)基于(yú)業績,但又不(bù)能唯業績論。團隊、策略、價值觀是(shì)對業績重要(yào / yāo)的(de)考核調整因素。
什麽是(shì)“非業績考核”?就(jiù)是(shì)業績以(yǐ)外的(de)因素——綜合價值觀。
比如,一(yī / yì /yí)個(gè)公司的(de)成長不(bù)僅是(shì)人(rén)數上(shàng)的(de)成長,一(yī / yì /yí)定還要(yào / yāo)有團隊質量上(shàng)的(de)成長。如果兩個(gè)區域經理都完成一(yī / yì /yí)千萬的(de)業績。其中一(yī / yì /yí)個(gè)區域經理帶着三個(gè)主管,全年沒有爲(wéi / wèi)公司做其它貢獻。而(ér)另一(yī / yì /yí)個(gè)區域經理也(yě)有三個(gè)主管,一(yī / yì /yí)年下來(lái)培養了(le/liǎo)兩個(gè)主管去做區域經理。請問哪個(gè)團隊貢獻更大(dà)呢?誰完成的(de)難度大(dà)、貢獻大(dà),誰就(jiù)應該有加法。
如果一(yī / yì /yí)個(gè)經理帶着三個(gè)主管,不(bù)僅沒有人(rén)才輸出(chū),而(ér)且三個(gè)主管到(dào)年底都離職了(le/liǎo)。盡管業績完成了(le/liǎo),那是(shì)不(bù)是(shì)應該做減法?所以(yǐ),團隊考核要(yào / yāo)更全面,單純的(de)好、中、差,沒有什麽感覺,也(yě)難以(yǐ)發現骨幹的(de)長短并挑選出(chū)更優秀的(de)人(rén)才。
再比如:兩個(gè)團隊都做了(le/liǎo)1000萬元的(de)業績,一(yī / yì /yí)個(gè)團隊客戶斷約率很高,是(shì)靠新客戶補進來(lái)的(de);而(ér)另外一(yī / yì /yí)個(gè)團隊客戶投訴爲(wéi / wèi)零,客戶續約率90%。哪個(gè)團隊應該加分,哪個(gè)團隊應該減分?
每年的(de)年終獎、晉升都要(yào / yāo)和(hé / huò)價值觀挂鈎。你業績好,價值觀有明顯問題,是(shì)不(bù)能被晉升的(de);你熱愛公司,你因爲(wéi / wèi)幫助别人(rén),自己業績沒有完成,那也(yě)不(bù)行。隻有這(zhè)兩個(gè)都做好了(le/liǎo)才行。這(zhè)是(shì)一(yī / yì /yí)整套考核機制。
16年阿裏巴巴月餅門,接連曝出(chū)第5人(rén)(阿裏巴巴雲盾安全技術負責人(rén))、第6人(rén)(将事件公開化的(de)洩密者)遭到(dào)辭退。尤其是(shì)第5人(rén)大(dà)有來(lái)頭,據說(shuō)是(shì)阿裏巴巴全集團在(zài)安全攻防技術上(shàng)的(de)第一(yī / yì /yí)人(rén),這(zhè)樣的(de)人(rén)才在(zài)中國(guó)也(yě)不(bù)多。但是(shì)阿裏還是(shì)一(yī / yì /yí)點也(yě)不(bù)手軟,你的(de)才能用錯了(le/liǎo)地(dì / de)方,該辭退的(de)還是(shì)辭退,不(bù)管你做過多大(dà)貢獻,也(yě)不(bù)管你的(de)位置有多重要(yào / yāo),一(yī / yì /yí)概碾壓!更不(bù)用說(shuō)阿裏的(de)另外一(yī / yì /yí)個(gè)店小二門了(le/liǎo),他(tā)們把造假受賄的(de)一(yī / yì /yí)批店小二,通過大(dà)數據蹤迹,甚至離職的(de)阿裏小二都抓回來(lái)判了(le/liǎo)刑,同時(shí),一(yī / yì /yí)個(gè)門下崗了(le/liǎo)一(yī / yì /yí)個(gè)重要(yào / yāo)的(de)管理人(rén)。
有很多人(rén)評價阿裏巴巴月餅門是(shì)“小題大(dà)作、處罰過重”,但實際從公司的(de)角度,這(zhè)跟宋衛平發飙的(de)道(dào)理是(shì)一(yī / yì /yí)樣的(de),不(bù)這(zhè)麽做,怎麽推進公司的(de)價值觀?沒有價值觀,是(shì)管不(bù)住一(yī / yì /yí)家越來(lái)越大(dà)的(de)公司的(de)。
在(zài)真實這(zhè)一(yī / yì /yí)點上(shàng),我們風盛同樣堅決反對粉飾造假和(hé / huò)報喜不(bù)報憂。開除拿不(bù)出(chū)本科證明真實件的(de)員工,就(jiù)是(shì)一(yī / yì /yí)個(gè)例子(zǐ)。你沒有沒關系,展現你的(de)閃光點和(hé / huò)優勢,但是(shì)剛進來(lái)就(jiù)造假,将來(lái)我還指望得上(shàng)你嗎?
公司整體的(de)slogan,包含了(le/liǎo)幾個(gè)關鍵詞:匠心,城市,服務,品牌。
說(shuō)了(le/liǎo)這(zhè)麽多,什麽是(shì)匠心?
去掉那些自吹自擂,僞飾和(hé / huò)包裝,真正的(de)匠心,是(shì)愛惜自己的(de)羽毛,對得起自己的(de)内心。即便是(shì)别人(rén)看不(bù)到(dào)的(de)地(dì / de)方,對自己的(de)“作品”也(yě)必須盡心盡力,是(shì)在(zài)無止境的(de)追求中探求完美之(zhī)道(dào)。讓自己的(de)産品和(hé / huò)用心,得到(dào)用戶的(de)贊譽。是(shì)不(bù)是(shì)匠心,群衆和(hé / huò)用戶的(de)眼睛也(yě)是(shì)雪亮的(de)。
我們紮根杭州,從杭州走向更廣的(de)天地(dì / de)。杭州是(shì)怎樣的(de)一(yī / yì /yí)座城,不(bù)用贅述。我需要(yào / yāo)說(shuō)的(de)是(shì),我們要(yào / yāo)怎麽做,才能對得起這(zhè)座曆史悠久、精緻韻味、活力美好之(zhī)城?
我們要(yào / yāo)給這(zhè)座城市,力所能及地(dì / de)留下什麽樣的(de)促進、價值和(hé / huò)品牌印記。将來(lái)發展到(dào)國(guó)内,我們與每一(yī / yì /yí)座獨一(yī / yì /yí)無二的(de)城市該如何相處?同樣如何對得起這(zhè)座城市的(de)曆史、價值和(hé / huò)進步?
所以(yǐ)我們用了(le/liǎo)一(yī / yì /yí)個(gè)連接詞:輝映。
匠心的(de)用心要(yào / yāo)對得起城市的(de)價值。人(rén)在(zài)美好的(de)城市裏會愉悅,故事會積澱,産品也(yě)會。城市給予我們平台,我們現在(zài)做的(de)事,也(yě)決定着公司的(de)樣子(zǐ),影響着城市的(de)樣子(zǐ)。杭州是(shì)一(yī / yì /yí)座我們大(dà)家都愛的(de)城市,我們風盛人(rén)應該用匠心、審美、經營技術含量和(hé / huò)深耕的(de)産品來(lái)促進它。
作爲(wéi / wèi)一(yī / yì /yí)家TO B的(de)公司,2017年風盛及5家下屬子(zǐ)公司,與900多家公司、單位合作,累積服務了(le/liǎo)767個(gè)大(dà)大(dà)小小的(de)品牌,累積營收2.52億。計算一(yī / yì /yí)下,平均每個(gè)品牌爲(wéi / wèi)我們帶來(lái)32.8萬元的(de)營收。那麽,如果服務到(dào)2000個(gè)品牌,風盛的(de)營收是(shì)多少呢?6.56億;如果服務到(dào)10000個(gè)品牌,公司的(de)營收是(shì)32.8億。
所以(yǐ)我們用了(le/liǎo)一(yī / yì /yí)個(gè)連接詞:萬千。
服務萬千品牌這(zhè)個(gè)slogan,隐含了(le/liǎo)我們發展的(de)規劃。但行好事,莫問前程,水到(dào)渠成。我不(bù)關心我們收獲了(le/liǎo)多少營收,把城市輝映好了(le/liǎo),你真的(de)做到(dào)了(le/liǎo)就(jiù)不(bù)用操心你的(de)未來(lái);把品牌服務到(dào)千萬家了(le/liǎo),你有那個(gè)本事就(jiù)不(bù)用擔心你的(de)發展。企業珍惜的(de)應該是(shì)産品和(hé / huò)品牌,賺錢隻是(shì)經營的(de)結果,而(ér)不(bù)是(shì)目标。
我們越來(lái)越多地(dì / de)涉及地(dì / de)鐵、綜合體、城市建築光影等領域,希望人(rén)們打開風盛這(zhè)本書卷的(de)時(shí)候,從中能看到(dào)一(yī / yì /yí)個(gè)匠人(rén)、一(yī / yì /yí)個(gè)行業、一(yī / yì /yí)座城市的(de)用心與抱負。
——與全體風盛同仁共勉。